Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания услуг на проведение тренингов и групповых занятий предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь, определяет порядок выполнения услуг, а также порядок взаимоотношений, взаимные права и обязанности, иные условия между ООО "Центр психологической помощи "ЛайтМайнд", именуемым в дальнейшем «Исполнитель» с одной стороны и потребителем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а в случае, если Заказчиком является несовершеннолетний или недееспособный гражданин, также «Законный представитель», присоединившимся к условиям настоящего Договора, с другой стороны, а вместе при упоминании именуемые «Стороны», вводится в действие 01.06.2025 года и действует до публикации обновленного договора.
ООО «Центр психологической помощи «ЛайтМайнд» в лице директора Кулевас Анастасии Васильевны, действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор об оказании платных услуг в адрес физических лиц или юридических лиц, принимающих предложение и выражающий намерение Исполнителя считать себя заключившим договор с лицом, которое принимает условия настоящего Договора.
В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:
1.1 Авансовый платеж - платеж, сделанный в оплату Услуг до их оказания.
1.2 Акцепт публичной оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий, изложенных в настоящей Оферте, а именно совершение авансового платежа на условиях и в порядке, определенном Публичной офертой.
1.3 Договор возмездного оказания услуг – соглашение, по которому одна сторона (Исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (Заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.4 Заказчик – физическое лицо (резидент или нерезидент Республики Беларусь), индивидуальный предприниматель (резидент Республики Беларусь) или юридическое лицо (резидент Республики Беларусь), которое путем посещения сайта, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, и совершения авансового платежа на условиях и в порядке определенном настоящей Публичной офертой акцептовало заключение договора возмездного оказания услуг.
1.5 Исполнитель - организация, оказывающая услуги Заказчику на условиях Публичной оферты – ООО « Центр психологической помощи «ЛайтМайнд».
1.6 Момент заключения договора возмездного оказания услуг – дата и время фактического поступления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя, на условиях и в порядке, изложенном в Публичной оферте (предложении).
1.7 Публичная оферта (предложение) – содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля Исполнителя, делающего предложение, заключить договор возмездного оказания услуг на указанных в предложении условиях с любым отозвавшимся лицом – Заказчиком.
1.8 Услуги – проведение психологических тренингов (далее тренингов), групповых занятий психологической коррекции (далее групповых занятий).
1.9 Сайт - «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются Услуги.
1.10 Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги в сфере оказания психологической помощи в виде тренингов и групповых занятий, а Заказчик производит их оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Перечень оказываемых услуг в виде тренингов и групповых занятий приведен на сайте, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, а также на странице в социальной сети Instagram и является неотъемлемой частью настоящей оферты.
2.3. Исполнитель имеет право оказать предусмотренные Публичной офертой Услуги путем привлечения третьих лиц.
2.4. Виды психологической помощи регламентируются Законом Республики Беларусь № 153-З от 1 июля 2010 г. «Об оказании психологической помощи» и могут включать в себя: психологическое консультирование, психологическую коррекцию, психологическую профилактику, психологическое просвещение.
2.5. Оказание психологической помощи может осуществляться в очной и заочной формах. Оказание психологической помощи осуществляется в составе группы.
2.6. Несовершеннолетним в возрасте до восемнадцати лет Услуга оказывается с согласия одного из законных представителей. Согласием одного из законных представителей считается внесение авансового платежа на счет Исполнителя.
2.7. Услуги оказываются по адресу: г. Минск, ул. Маяковского, 26.
2.8. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацей. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://lightmind.by.
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за Услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://lightmind.by и на странице в социальной сети Instagram является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий Публичной оферты в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.4. Заказчик подтверждает свое безоговорочное согласие с условиями Публичной оферты посредством совершение авансового платежа на условиях и в порядке, определенном Публичной офертой.
3.5 Заказчик обязан сообщить Исполнителю свой номер телефона и тем самым дать согласие на использование указанных средств связи Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми Исполнителем для целей выполнения обязательств перед Заказчиком, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Исполнителем в соответствии с условиями Публичной оферты.
3.6. Совершая действия по акцепту Публичной оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
3.7. В соответствии с п. 3 ст. 404 ГК Республики Беларусь настоящий договор считается заключенным в письменной форме в городе Минске (Республика Беларусь).
4.1. Договор вступает в силу с момента фактического поступления авансового платежа на условиях и в порядке, изложенном в Публичной оферте, и действует до надлежащего исполнения сторонами принятых на себя договорных обязательств.
4.2. Досрочное расторжение Договора до истечения срока его действия может иметь место по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
4.3. Условия Публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новых условий на Сайте. Новые условия Публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не установлено вводимыми условиями. Условия настоящей Публичной оферты не могут быть изменены Заказчиком в одностороннем порядке.
5.1. Прейскуранты цен, действовавшие непосредственно в момент оплаты услуг, опубликованные на сайте, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, а также на странице в социальной сети Instagram, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
5.2. Все расчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в белорусских рублях (BYN).
5.3. При оплате картой в валюте, отличной от белорусских рублей, банк автоматически осуществляет конвертацию валюты в белорусские рубли (BYN), при этом списание средств с карты Заказчика происходит по курсу Международных платежных систем.
5.4. Заказчик осуществляет платеж за Услуги посредством наличного платежа или платежа банковской картой через терминал Исполнителя, безналичного платежа через систему ЕРИП путем выставления Исполнителем счета для оплаты.
5.5. При оплате Услуг расходы по переводу денежных средств, оплата услуг банка, комиссий, оплата услуг платёжной системы осуществляются за счёт Заказчика.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право изменения стоимости предоставляемых Услуг путем уведомления Заказчика, в порядке установленном Публичной офертой, в течении 1 (одного) дня с момента принятия такого решения.
5.7. Информирование Заказчика об изменении стоимости Услуг производится следующими способами:
5.8. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
5.9. В случае отсутствия Заказчика на тренинге, групповом занятии без уважительной причины уплаченная стоимость пропущенного занятия не подлежит возврату.
5.10. При пропуске тренинга, группового занятия по уважительной причине и при предъявлении документа, выданного компетентным органом (в случае болезни и др.), Заказчик либо его законный представитель имеет право потребовать возврата суммы денежных средств, уплаченной за участие в тренинге, групповом занятии, который был пропущен по уважительной причине.
5.11. Возврат денежных средств в случае неоказания Услуги по вине Исполнителя либо по уважительной причине осуществляется на карт-счет (расчетный банковский счет) Заказчика в размере, поступивших на расчетный счет Исполнителя на момент оплаты Услуги. Для возврата денежных средств Заказчик обязан предоставить Исполнителю заявление о возврате в свободной форме, содержащее ФИО в полной форме, адрес регистрации и данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, номер транзитного счет банка, в котором находится карт-счет, номер карт-счета.
5.12. Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 дней с момента получения заявления и прочих данных, необходимых для оформления возврата средств. Исполнитель не несет ответственности за срок зачисления на карт-счет (расчетный счет) банком Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за комиссии и удержания из перечисленной суммы со стороны банка, в котором находится расчетный счет Заказчика.
5.13. Услуга по Договору считается оказанной Исполнителем Заказчику в последний день проведения тренинга, группового занятия, на который было назначено ее оказание.
5.14. Отсутствие письменной претензии и мотивированного отказа от приемки Услуг со стороны Заказчика по оказанным Услугам в течение 7 (семи) дней со дня оказания Услуг по настоящему Договору означает, что обязательства со стороны Исполнителя считаются выполненными в полном объёме и услуги считаются принятыми Заказчиком без претензий к объему, качеству и срокам исполнения.
6.1. Исполнитель имеет право:
6.1.1. Определять самостоятельно формы, методы, порядок и способы оказания Услуги.
6.1.2. Требовать от Заказчика выполнения обязанностей, предусмотренных Публичной офертой.
6.1.3. В случае невнесения своевременного авансового платежа отказать в оказании Услуг.
6.1.4. Привлекать к исполнению обязанностей предоставления Услуг по Публичной оферте третьих лиц.
6.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления Заказчиком Исполнителю информации либо предоставления информации не в полном объеме Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до предоставления необходимой информации.
6.1.6. Не допускать к тренингу, групповому занятию Заказчика в случае его прибытия без осуществления Заказчиком авансового платежа в порядке, установленном Публичной офертой.
6.1.7. Не допускать Заказчика к участию в тренинге, групповом занятии в случае, если последний нарушает нормы поведения в общественных местах, совершает другие противоправные действия либо появился в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, при этом сумма денежных средств, перечисленная за Услуги, не возвращается Заказчику.
6.1.8. Определять либо изменять место и формат проведения образовательных семинаров с предварительным уведомлением Заказчика в разумный срок.
6.1.9. Отменить тренинг, групповое занятие при условии, если группа не была сформирована и количество участников тренинга, группового занятия составила менее 4-х (четырех) человек. При этом сумма денежных средств, перечисленная за Услуги, возвращается Заказчику в порядке, установленном Публичной офертой.
6.2. Заказчик имеет право:
6.2.1. Требовать от Исполнителя выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
6.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
6.2.3. Заблаговременно письменно отказаться от исполнения настоящего Договора (в порядке, предусмотренном законодательством).
6.3. Исполнитель обязан:
6.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных Договором в согласованные сроки.
6.3.2. Сохранять конфиденциальность личной информации Заказчика по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе проведения тренинга, группового занятия.
6.3.3. в полном объеме выполнить свои обязательства по настоящему Договору.
6.4. Заказчик обязан:
6.4.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Публичной оферты.
6.4.2. Предоставить Исполнителю всю необходимую достоверную информацию для оказания Услуг, являющихся предметом Публичной оферты.
6.4.3. Заказчик обязан своевременно вносить плату за предоставляемые Услуги, оплачивать услуги Исполнителя в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренных Публичной офертой.
6.4.4. Не допускать распространения конфиденциальной информации Исполнителя, сохранять конфиденциальность личной информации других участников по любым вопросам, которые стали ему известны в ходе участия в тренингах, групповых занятиях.
6.4.5. Выполнить в полном объеме свои обязательства по настоящему Договору.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7.2. Если причиной расторжения Договора является ненадлежащее исполнение Договора со стороны Исполнителя, то Заказчик обязан письменно уведомить о причинах расторжения Договора.
7.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в течение 7 (семи) дней после окончания оказания Услуги.
7.4. В случае, если в течение 7 (семи) дней с момента окончания оказания Услуг от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то услуги считаются оказанными в надлежащем качестве и в полном объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее указанного в настоящем пункте срока, не рассматриваются Исполнителем, не подлежат удовлетворению, и Заказчик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания Услуги.
7.5. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.
7.6. Споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами Договора.
7.7. Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Республики Беларусь, по месту нахождения Исполнителя.
7.8. Во всем неурегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием войны, военной спецоперации, стихийного бедствия, пожаров, наводнений, землетрясений, забастовок, мятежей и других социальных волнений, действий государственных и негосударственных органов и учреждений, природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые Стороны не отвечают и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.
7.10. Возврат денежных средств за неоказанную по причине форс-мажорных обстоятельств Услугу в рамках данного договора осуществляется в сроки и способами, определяемыми в рамках договоренности между Сторонами в устной или письменной форме при условии возможности осуществления возврата в условиях возникших форс-мажорных обстоятельств. В случае невозможности возврата денежных средств в период действия форс-мажорных обстоятельств (действие санкций, блокировка счетов, блокировка систем денежных переводов и тп), денежные средства замораживаются на счете Исполнителя до возникновения благоприятных обстоятельств для осуществления возврата либо учитываются в счет оплаты иной Услуги, предоставляемой Исполнителем при условии согласия Заказчика на оказание такой Услуги.
7.11. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять и/или дополнять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору. Информация о таких изменениях публикуется на сайте, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, а также на странице в социальной сети Instagram.
9.2. Заказчик обязан самостоятельно проверять наличие изменений на информационном ресурсе Исполнителя. Продолжение пользования услугами после уведомления на сайте, который расположен в сети интернет по адресу https://lightmind.by, а также на странице в социальной сети Instagram Исполнителя об изменении текущих условий настоящего Договора, его Приложений и иных изменений рассматривается как согласие Заказчика с внесенными изменениями и дополнениями.
10.1. Реквизиты Заказчика:
Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при отправке Исполнителю Заявки по получение Услуг.
10.2. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Центр психологической помощи «ЛайтМайнд»
Свидетельство о регистрации: №693331183, выдано Минским райисполкомом 18.05.2024.
УНП: 693331183.
Фактический адрес: 220077, г. Минск, ул. Маяковского, 26.
Почтовый адрес: 220077, г. Минск, ул. Маяковского, 26.
Контактный телефон: +375(29)307-01-10
Электронная почта: lightmindpsy@gmail.com
Банковские реквизиты: Р/cBY85 MTBK 3012 0001 0933 0012 5999 в ЗАО «МТБанк» г.Минск, БИК MTBKBY22